Préambule La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique ») a pour objectif d’informer les utilisateurs du site DIGI WEB (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation, et la protection de leurs données personnelles. DIGI WEB s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 1 – Responsable du Traitement Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est : DIGI WEB [Adresse de l’entreprise] [Adresse e-mail de contact]
Article 2 – Données Collectées DIGI WEB collecte les données personnelles suivantes :
Lors de l’inscription ou de la commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, moyens de paiement (traités via des plateformes sécurisées).
Lors de la navigation sur le Site : adresses IP, cookies, données de connexion et de navigation.
Lors de l’utilisation du formulaire de contact : nom, e-mail, et message.
Article 3 – Utilisation des Données Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gérer les commandes et livraisons des produits.
Fournir un support client efficace.
Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les services.
Envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (avec consentement préalable).
Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
Article 4 – Conservation des Données DIGI WEB conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données relatives aux commandes : 5 ans à compter de la commande.
Données de navigation : 13 mois maximum.
Données pour les communications marketing : jusqu’à révocation du consentement.
Article 5 – Partage des Données DIGI WEB peut partager vos données personnelles avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services : pour l’exécution des commandes (paiements, livraisons, etc.).
Obligations légales : en cas de demande des autorités compétentes.
Partenaires marketing : uniquement avec le consentement préalable de l’utilisateur.
Article 6 – Droits des Utilisateurs Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données :
Accès : droit de demander une copie des données personnelles.
Rectification : droit de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Suppression : droit de demander l’effacement des données.
Opposition : droit de s’opposer au traitement à des fins marketing.
Portabilité : droit de recevoir les données dans un format structué. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Adresse e-mail de contact].
Article 7 – Cookies Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des statistiques. Vous pouvez configurer vos préférences ou désactiver les cookies via votre navigateur.
Article 8 – Sécurité des Données DIGI WEB met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Article 9 – Modifications de la Politique DIGI WEB se réserve le droit de modifier la présente Politique pour l’adapter à toute évolution légale, réglementaire ou technologique. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur immédiatement.
Article 10 – Contact Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles, contactez-nous.
